FAQ

1.    Wie bestelle ich?

Bestellen Sie Ihre Werbemittel ganz bequem direkt über unsere Homepage im Internet – vom Büro oder zu Hause aus, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. Die Option „mein Konto“ ermöglicht Ihnen dabei einen besonders reibungslosen und schnellen Einkauf. All Ihre Daten werden selbstverständlich verschlüsselt, d.h. sicher an uns übermittelt. Natürlich können Sie auch telefonisch über unsere gebührenfreie Service-Hotline 0800 - 238 86 37, per Post oder per Fax 06134 - 7204 770 bei uns bestellen. Bitte beachten Sie unseren Mindestbestellwert von € 75 (ausgenommen Musterbestellungen).

2.    Wie gebe ich den Werbeaufdruck an?

Falls Sie Ihr Werbemittel im Internet ordern, können Sie Ihren Wunsch für Ihren Werbeaufdruck direkt online bei der Bestellung angeben: Auf der Artikelseite finden Sie alle Informationen über Möglichkeiten der Werbeanbringung sowie die jeweiligen Preise und Vorkosten. Klicken Sie den Button „Bestellen MIT Werbeanbringung“ an und tippen Sie in die entsprechenden Felder Ihren Text ein, laden Sie ganz einfach Ihr Logo hoch und geben Sie Größe und Farben an.

Bei Bestellungen per Mail, Fax oder Brief können Sie uns für Ihre Werbeanbringung auch eine digitale Vorlage (per Mail oder auf dem Postweg auf CD/DVD gebrannt) oder Reprovorlage (auf dem Postweg) schicken. Nähere Informationen zu den Dateigrößen bzw. geeigneten Vorlagen finden Sie unter dem Punkt „Dateien/Repro“

Bei Fragen helfen Ihnen unter der gebührenfreien Service-Hotline 0800 - 238 86 37 gerne unsere Mitarbeiter weiter. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an service@bettmer.de senden.

 

3. Kann mein Firmenlogo aufgedruckt werden?

Sie möchten „mit Ihrem guten Namen“ werben? Gerne - falls eine Werbeanbringung auf Ihrem gewünschten Werbeartikel möglich ist, kann in der Regel auch Ihr Logo aufgebracht werden. Senden Sie uns Ihr Logo als digitale Vorlage oder als Reprovorlage. Nähere Informationen zu den Dateigrößen bzw. geeigneten Vorlagen finden Sie unter dem Punkt „Druckservice > Dateien/Repro.“

Bei Fragen zum Thema Druckverfahren/Werbeanbringung helfen Ihnen unter 06134 - 7204 - 414 unsere Spezialisten aus der Grafikabteilung weiter. Gerne sind auch unsere Mitarbeiter im Kundenservice unter der gebührenfreien Service-Hotline 0800 - 238 86 37 für Sie da. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an multimedia@bettmer.de senden.

4. Was ist eine Direktbestellung?

In unserem Onlineshop können Sie über Begriffe wie Kugelschreiber, T-Shirt  oder Taschenlampe nach Werbemitteln suchen und Ihre Auswahl dann in Ihrem virtuellen Warenkorb abspeichern. Bei einer Direktbestellung geben Sie die Artikelnummer aus dem Printkatalog in die Suchmaske ein und speichern den entsprechenden Werbeartikel dann im Warenkorb ab.

5. An wen wende ich mich bei Problemen?

Unsere Servicemitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 7.30 bis 18.00 unter der gebührenfreien Service-Hotline 0800 - 238 86 37 für Sie da und helfen Ihnen gerne bei Fragen oder Problemen weiter. Bei Grafikfragen können Sie sich entweder telefonisch unter 06134 - 7204 - 414 oder per E-Mail (multimedia@bettmer.de) direkt an unsere Mitarbeiter aus der Grafikabteilung wenden.

6. Kann man ein Muster bestellen?

Gerne können Sie ein Muster bei uns bestellen und den hohen Qualitätsanspruch, den wir an unsere Werbemittel und Werbepräsente stellen, prüfen. Bestellen Sie Ihren Muster-Werbeartikel einfach online oder benutzen Sie einen Bestellschein aus unserem Katalog.

 

7. Kann ich auch einen Katalog online bestellen?

Natürlich schicken wir Ihnen gerne einen Katalog mit unseren aktuellen Werbemitteln. Klicken Sie einfach auf den Link "Katalog bestellen" und tragen Sie Ihre Adresse ein. Wir senden Ihnen unseren Werbemittel-Katalog umgehend zu.

 

8. Gibt es Rabatte?

Ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis gehört für uns zu einem guten Kundenservice einfach dazu. Auf unsere Werbemittel gewähren wir Ihnen deshalb gestaffelt nach dem Netto-Warenwert pro Auftrag (mit Ausnahme von unseren Nettopreis-Artikeln) Rabatte, die sich wirklich rechnen:
    * 2%   ab einem Netto-Warenwert von €   1.250
    * 4%   ab einem Netto-Warenwert von €   2.500
    * 6%   ab einem Netto-Warenwert von €   5.000
    * 8%   ab einem Netto-Warenwert von € 10.000
    * 10% ab einem Netto-Warenwert von € 12.500

9. Wie kann ich bezahlen?

Sie können Ihre Werbeartikel per Vorauskasse, per Nachnahme oder per

Rechnung innerhalb von 20 Tagen rein netto, ohne Skontoabzug, zahlen.