Zahlungsarten

Abweichende Zahlarten behalten wir uns vor. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos bei Bestellung der Ware. Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bitte beachten Sie auch die Hinweise in unseren AGB.

Bonitätsprüfung und Inkasso

Wir behalten uns vor, Bestellungen einer Bonitätsprüfung zu unterziehen insbesondere bei hohen Bestellwerten, betrugsverdächtigen Waren und Neukundenbestellungen, um Forderungsausfälle zu vermeiden. Hierzu nutzen wir Daten der externen Wirtschaftsauskunftei Creditreform, Adolfsallee 34, 65185 Wiesbaden. Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen und die Zahlart Rechnung wählen, übermitteln wir Ihre Adressdaten an Creditreform zur automatisierten Bonitätsprüfung nach anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren unter der Einbeziehung von Anschriftendaten und Bonitätsmerkmalen. Auf Basis dieser Bonitätsprüfung treffen wir automatisiert die Entscheidung, welche Zahlarten wir Ihnen anbieten. Bei Bestellungen außerhalb unseres Onlineshops werden Bonitätsentscheidungen individuell durch unsere Mitarbeiter getroffen, ggf. auch auf Basis von Wirtschaftsauskünften, und sind nicht Ergebnis von automatisierten Prozessen. Sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen aus unseren Lieferungen nicht nachkommen, werden wir nach Durchlaufen unseres Mahnprozesses unsere Forderungen zur Beitreibung an das externe Inkassounternehmen Creditreform, Adolfsallee 34, 65185 Wiesbaden abgeben. In diesem Zusammenhang übergeben wir auch Ihre Adress-, Bestell- und Zahlungsdaten.

Versandkosten

Die Berechnung der Versandkosten erfolgt pro Bestellung. Für Versand per Paketdienst und Verpackung berechnen wir innerhalb Deutschlands pro Bestellung pauschal 6,95 € (zzgl. MwSt.).

Bei besonders großvolumigen oder sperrigen Sendungen erheben wir einen Frachtzuschlag von 20,00 €. Internationale Versandkosten werden gewichtsabhängig berechnet.

Bitte beachten Sie auch die Hinweise in unseren AGB.

Lieferzeiten

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb folgender Lieferzeiten:

Bestellungen ohne Werbeanbringung

Alle Artikel ohne Werbeanbringung liefern wir in der Regel kurzfristig innerhalb weniger Tage.

Wenn Sie ausschließlich Artikel ohne Werbeanbringung bestellen, können Sie unseren 24h-Express-Lieferservice nutzen. Dabei erhalten Sie Ihre Bestellung garantiert am nächsten Werktag, wenn Ihre Bestellung bei uns an einem Werktag vor 12 Uhr eingegangen ist (Warenverfügbarkeit vorausgesetzt). Für die Nutzung des 24h-Express-Lieferservice erheben wir einen Aufpreis von 13,- € je Bestellung.
Den 24h-Express-Lieferservice können Sie bei telefonischen Bestellungen, Bestellungen per Fax und Bestellungen über unser Bestellformular (Katalog) nutzen. In unserem Online-Shop ist diese Funktion im Moment noch nicht vorhanden.

Bestellungen mit Werbeanbringung

Artikel mit Werbeanbringung sind im Allgemeinen innerhalb von ca. 8 - 10 Werktagen lieferbar. Die bestätigte Lieferwoche ist ein voraussichtlicher Liefertermin und gilt für die Auslieferung ab Werk.

Wenn Sie einen unserer 48-Stunden-Artikel werktags bis 11 Uhr telefonisch bestellen, verlässt dieser unser Lager bedruckt innerhalb der nächsten 48 Stunden (außer am Wochenende und an Feiertagen). Für unseren 48h-Express-Druckservice berechnen wir einen Express-Zuschlag von 40,00 € zzgl. Versandkosten.

Bitte beachten Sie auch die Hinweise in unseren AGB.

Full-Service

Sie setzen im Rahmen Ihres Marketingmix regelmäßig Werbeartikel ein? Ihre Abteilungen, Zweigstellen oder Filialen haben dabei einen jeweils unterschiedlichen Bedarf an Werbeartikeln und wollen den Zeitpunkt einer Werbeaktion selbst bestimmen? Sie legen Wert auf höchste Produktqualität und möchten sich bei der Individualisierung Ihrer Werbeartikel stets auf die Einhaltung Ihres Corporate Designs verlassen können? Dann ist unser Full-Service genau das Richtige für Sie:

Individuelles Werbeartikelsortiment für Ihre Firma

Wir stellen in Zusammenarbeit mit Ihnen ein spezifisches Werbeartikelsortiment für Ihre Firma zusammen. Dabei steht nicht nur die Produktauswahl im Mittelpunkt, sondern auch die Definition der Werbeanbringung für die ausgewählten Artikel.

Individuelle Bestellarten

Sie definieren die Bestellarten für Ihr Werbeartikel-Firmensortiment. Dabei haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Bestellung mit personalisierten Bestellscheinen, z.B. bedruckt mit Ihrem Firmenlogo
• Bestellung per Fax
• Bestellung per E-Mail
• Bestellung über einen passwortgeschützten Online-Shop, der nur für autorisierte Mitarbeiter Ihres Unternehmens zugänglich ist.

Kurze Lieferzeiten

Wir versenden Ihre bedruckten Werbeartikel in der Regel innerhalb von 48 Stunden abgehend an jede beliebige Adresse, die Sie uns mitteilen. Somit erhalten Sie Ihre Werbeartikel schneller als bei einer normalen Bestellung.

Geringe Bestellmengen

Durch unseren Full-Service haben Sie die Möglichkeit, Artikel auch unterhalb der üblichen Mindestbestellmenge zu bestellen.

Individuelles Abrechnungssystem

Ihre Rechnung schicken wir direkt an die bestellende Abteilung oder an eine von Ihnen bestimmte Zentralstelle. Dadurch müssen Sie nicht Ihren Jahresbedarf an Werbeartikeln im Voraus bestellen und bezahlen, sondern können auch kurzfristig je nach Bedarf eine Bestellung bei uns tätigen.

Wir übernehmen die Lagerverwaltung

Der Bettmer-Full-Service hilft Ihnen, Ihre Werbeausgaben deutlich zu optimieren: wir übernehmen die Lagerhaltung und die Verwaltung Ihrer Werbeartikel für Sie. Somit sparen Sie sich die Kosten für die Lagerfläche und haben keine Aufwände für das Handling und für Personal.

Haben Sie Interesse an unserem Full-Service? Dann rufen Sie gleich bei unserer gebührenfreien Service-Hotline an und vereinbaren Sie einen Termin. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Häufige Fragen

1. Wie kann ich bei Bettmer bestellen?

   Sie können bei uns auf die folgenden Arten bestellen:

   • Rund um die Uhr in unserem Online-Shop oder
   • Über unsere gebührenfreie Hotline

   Natürlich können Sie auch in unserem Online-Shop kostenlos einen Katalog bestellen und das Bestellformular in diesem nutzen.

2. Wie kann ich Bettmer im Online-Shop mitteilen, dass ich einen Artikel mit Werbeanbringung bestellen möchte?

   Wenn Sie einen Artikel mit Werbeanbringung bestellen möchten, können Sie dies auf der entsprechenden Artikelseite in unserem Online-Shop angeben. Dort haben Sie die Möglichkeit einen Artikel mit Werbedruck oder ohne Werbedruck zu bestellen. Wenn Sie die Option „Druckinformationen jetzt erfassen“ auswählen, gelangen Sie in unseren Konfigurator. Dort können Sie alle nötigen Angaben für Ihren Werbedruck eingeben und eine Datei als Druckvorlage hochladen.

3. An wen wende ich mich bei Problemen?

   Haben Sie während einer Bestellung in unserem Online-Shop oder daran anschließend Probleme oder Fragen, können Sie sich telefonisch oder per Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir werden Ihnen dann gerne schnellstmöglich weiterhelfen.